elektroniczna Rejestracja Zdarzeń

Usługi wdrożeniowe

Usługi wdrożenia systemu eRCP – elektroniczna Rejestracja Czasu Pracy

Oferujemy kompleskowe usługi związane z uruchomieniem i wdrożeniem systemu w Firmie.

Dla firm nie posiadających kadry wdrożeniowej, oraz większych, bardziej złożonych organizacji o złożonych procesach i zróżnicowanych wymaganiach, oferujemy usługi wdrożenia systemu eRCP.

Etap wstępny - projekt implementacji

Na zamówienie przeprowadzamy prezentację systemu oraz analizę potrzeb Firmy w obszarze działania systemu. Następnie przedstawiamy projekt techniczny i organizacyjny wykorzystania systemu w Waszej Firmie - implementację systemu. Projekt składany w wersji opisowej, poza prezentacją i omówieniem, jest odpłatny. Projekt jako opracowanie wykonywany jest na zamówienie. Przygotowujemy kalkulacje cenowe licencji, sprzętu i prac wdrożeniowych oraz serwisu. Składamy ofertę szczegółową.

Etap decyzyjny - zawarcie umowy

Na bazie projektu istnieją dogodne warunki do przygotowania Firmy do wdrożenia systemu oraz zawarcia umowy na udział producenta, lub partnera we wdrożeniu.

Kompleksowe wdrożenie systemu typu eRCP w Firmie, wymaga ingerencji i zmiany w pracy każdego pracownika produkcji oraz obsługi produkcji. Niesie także zmiany dla kadry zarządzającej i administracji. Za wdrożenie systemu w Firmie winna odpowiadać wyznaczona osoba z kadry zarządzającej. Wykonawcy zadań to grupa osób z Firmy oraz delegowani pracownicy producenta systemu eRCP, albo jego partnera. Wspólnie winny być określane i zaplanowane zadanie, zakres i sposób pracy w systemie pracowników, terminy prac, wykonawcy, i inne aspekty. Należy zapewnić odpowiednie przełożenie na organizację Firmy, planowanie prac, zadbać o czas, dostępność pracowników, sprzętu, itp. Należy jasno określić, za które zadania odpowiada Firma, a za które producent.

Deklarujemy udział w pracach decyzyjnych w Firmie. Przedstawiamy wstępną umowę na udział we wdrożeniu, która może być bazą do przygotowania procesu w Firmie. Etap ten kończy się zawarciem Umowy.

Etap wykonawczy- udział producenta we wdrożeniu systemu eRCP

Prace wykonywane przez producenta w toku wdrożenia to:

Przedstawienie zatwierdzonego do realizacji projektu
Instalacja systemu operacyjnego i baz danych MS SQL Serwer na serwerze
Instalacja systemu eRCP na serwerze
Montaż mechaniczny i podłączenie czytników kodów kreskowych
Instalacja i konfigurowanie stanowisk do obsługi czytników oraz aplikacji eRCP
Instalacja i konfigurowanie stanowisk do obsługi aplikacji eRCP
Konfigurowanie systemu, wraz z przejęciem danych z systemów zewnętrznych
Instruktaże dla pracowników obsługujących system eRCP
Instruktaże i wdrożenie pracowników do posługiwania się czytnikami kodów kreskowych
Przeszkolenie administratora systemu do bieżącego serwisowania systemu
Przeszkolenie serwisu technicznego do bieżącego serwisowania stanowisk z czytnikami kodów oraz konfigurowania i serwisu czytników
Dopasowanie do indywidualnych potrzeb Zamawiającego

własne analizy danych
indywidualizacja algorytmów obliczeń
zbudowanie mechanizmów współpracy z zewnętrznymi systemami: produkcyjnymi, wspomagającymi zarządzanie, aplikacjami Access, Office.

Budowa Hurtowni danych i dedykowanego Systemy Raportowania.

Realizacja prac wdrożeniowych odbywa się według planu, za potwierdzeniem. Po zakończeniu wdrożenia, Firma ma prawo do 3 miesięcznego wsparcia producenta w zakresie wykonanych prac.

Etap opieki eksploatacyjnej, serwisowej po wdrożeniu

Opieka serwisowa może obejmować

Administrowanie systemem MS SQL, w tym zdalne przez (VPN)
Administrowania systemem eRCP, w tym zdalne (VPN)
Wsparcia użytkowników systemu w ich bieżącej pracy przez konsultacje telefoniczne, zdalne działanie w systemie (VPN), prace w siedzibie klienta
Rekonfiguracje systemu według potrzeb do zmian zachodzących w Firmie, bądź wynikających ze zmiany sposobu eksploatacji
Obsługę awarii
Współpracę z wykonawcami innych serwisów informatycznych

Dla realizacji usług serwisowych zawieramy umowy.

drukuj wstecz strona główna

Zamknij okno